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人与人的沟通更简单 职场如何与讨厌的人相处
文章年份:2006 出处:中国水泥网 发布人:MBATG
 十全十美那是神,是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆滑无比,毫无球刺,也总有人看你不顺眼,这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术,里面有着太多太多的学问,俗话说不经事则不长智,每个人都在努力寻求一种捷径,能使人与人之间的沟通更简单。这条路在哪里?我们就从“过来人”的身上去觅觅看吧。

    如果讨厌的人是你的伙伴

    徐小姐(市场经理):在以前的工作当中我也遇到一些合作不是很开心的人,于是找机会换了一份工作。但是到了新公司后,这个问题依然存在,总感觉有人和你对着在干。有了前车之鉴,这次我没有选择再跳,时间久了之后,我慢慢发现也许某个人和你关系相处不好,并不是因为工作中的问题,而是性格所至,这点我觉得很关键。如果两个人性格都像烈火,那一遇到摩擦或争执的时候就很容易发生爆炸,最后的结果只能是两败俱伤而已,这样对谁都没有好处。可如果有一方肯退一步,愿意去扮演水系的角色,那么结果势必会比较乐观一点,我相信“火”终究会被“水”收服。

    也许你每天都会接触一个陌生的人,记住,不管别人对他的评价如何,你千万不要带任何的偏见去待他,你可以假设他是友善的,这样他才可能成为你的朋友。

    如果讨厌的人是你的前辈

    余先生(销售工程师):我在一家外企工作,由于沟通语言是英语,在刚就职两个礼拜的时候,我和我的前任就在工作移交上发生了些不愉快的事情,为此还动了口角。当时我特别特别讨厌他,我认为他什么地方都在针对我,于是摩擦愈演愈烈。现在回头看看,心理感觉其实对事情的判断起了很关键的作用。后来发生的一件事情让我对他的看法有了改变,其实他是个挺热情的人,也挺乐意帮助别人。但由于我们双方面子拉不下来,我和他的关系至今一直僵持着,平时不会主动打招呼,交流和沟通的就更少。从这件事情中,我学到了很多。在和别人发生口角的时候,应该主动和别人“saysorry”、打招呼,学会发掘他人身上的闪光点并学会包容他的缺点,这样心态就能放平衡,处事会更积极。

    在职场中不要带上“我认为”的字眼去看待任何事情,对待任何人。比如文中主人翁的“我认为他什么地方都在针对我。”对,这仅仅是“你认为”罢了,而你有可能会为此失去信任,失去朋友。

如果讨厌的人是你的老板

    陈小姐(综合部经理):大家说的,我深有感触。我过去在一家公司里做销售,那么多年工作下来,我是看着公司一步步壮大起来,也算是个有资质的老员工了吧。在这不久前,由于人事变动,公司新聘请了一个有经验的管理者作为我的直接上司。一天,我和他去见一个大客户,在聊天的时候发生了一些磕碰,造成了客户的不满,于是当着客户及很多人的面,他严厉的指责了我,谴责我没有把事情安排好。当时我真得狠死他了,居然一点面子也不留给我!盛怒之下,我一拍桌子走人了。冲动的后果就是我不得不离开。通过这件事情我总结了经验,就是在意见上如果和老板有分歧,或他哪些地方看你不顺眼,注意,在任何时候你一定要给老板台阶下,毕竟他是你的老板,所以绝对不要在大庭广众之下和他发生口角,哪怕责任都在他。你可以回来的时候再跟他说你不开心啊,不痛快之类的。要学会怎么样让老板感觉你在给他台阶下,这样老板才会觉得你会是个懂得察言观色的人。

    聪明的人总会自我,因为他聪明所以才是你的老板,你必须认清这个事实,即使他有些地方不如你,但总有一个地方是你无法超越的。识时务者为俊杰。

    专家建议:

    面对讨厌的人,你无法理解的人,关系僵持的人,你可以尝试以下几点:

    1、站在对方的角度考虑问题,多看看别人的优点而不是死咬缺点不放,学会宽容。

    2、尊重对方,关心对方,多赞扬对方,不要不舍得开金口。

    3、和攻击性较强的人相处,对方的话不必放在心上,除了侮辱人格时应义正严词外。

    4、在关系僵持或恶化的时候,一定要主动表示友好,不要爱于面子、难为情。

    5、不要来硬的,要投其所好,如果对方喜欢搓一顿,那么就私下请他搓上一顿,改善关系。

    6、人际沟通的能力很重要,人际适应的能力更为重要,学会境平心造。

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